Обсудить задачу

IndigoHoReCaGuestback

Продукт Indigo для заведений

Guestback — Telegram-бот, который возвращает гостей

Гость получает подарок за подписку на канал заведения, бронирует стол и оставляет отзыв прямо в Telegram. Вы получаете свой канал, базу контактов и повторные визиты.

Подключить заведение Смотреть кейсы

Пять заведений из наших кейсов вместе:

  • 69 418пользователей ботов
  • +26 475подписчиков в каналы
  • 16 221выдано подарков
  • 1 051гостей вернулись повторно

Как это работает

Гость сам приходит в ваш канал ради подарка, сотрудник тратит на выдачу пару секунд. Подписываются только реальные гости заведения — не боты и не случайная аудитория.

Гость

  1. Открывает ботаПереходит в бота по QR-коду в заведении или по ссылке.
  2. Подписывается на каналПодарок открывается только после подписки на Telegram-канал заведения и бота.
  3. Получает подарокНажимает «Получить подарок» и получает уникальный QR-код.

Сотрудник

  1. Регистрируется по ссылкеСотрудник подключается к рабочему Telegram-боту заведения.
  2. Сканирует QR гостяПрямо в рабочем боте со своего телефона.
  3. Подтверждает выдачуПодарок списан, гость попал в базу, статистика обновилась.

Четыре модуля — подключайте нужные

Бар обычно берёт подарки, отзывы и бронирование. Клубу с большим потоком на входе пригодятся электронные билеты.

Выдача подарка

  • Гость получает подарок за подписку на Telegram-канал и бота
  • Подарок выдаётся через QR-код после скана сотрудником
  • Повторная выдача через X дней — гость возвращается в заведение

Сбор отзывов

  • Автоматическое напоминание оставить отзыв после визита
  • Отрицательные отзывы уходят менеджерам, а не на карты
  • Положительные направляются в 2ГИС, Яндекс Карты и Google

Электронные билеты

  • Вход в заведение по QR-коду
  • Перед получением билета гость подписывается на канал и бота
  • Гость оставляет имя, телефон, пол и дату рождения
  • Быстрый рост Telegram-аудитории за счёт входного потока

Онлайн-бронирование

  • Быстрая бронь стола прямо в боте
  • Заявка сразу приходит в чат хостес и менеджеров
  • Сохраняются имя, телефон и количество гостей

Что получает заведение

Бот работает на четыре задачи сразу: растит аудиторию, приносит выручку, бережёт репутацию и снимает рутину с персонала.

Рост Telegram-канала и бота

  • Подписываются только реальные гости заведения
  • Канал и бот становятся вашим бесплатным медиаресурсом
  • Стоимость подписчика = стоимость подарка, например коктейля

Сбор контактной базы

  • Гости оставляют номера телефонов
  • База подходит для SMS-рассылок и рекламных кабинетов
  • Легальный сбор с согласия гостя, данные видит только администратор

Сегментация по полу и дате рождения

  • Отдельные рассылки для мужчин и женщин
  • Напоминание о дне рождения заранее
  • Отлично работает на промо ко дню рождения

Кейсы и результаты

Реальные цифры заведений, где работает Guestback. Повторные подарки — это гости, которые вернулись: вместе они принесли 1 462 200 ₽ по среднему чеку.

Бар «Молодёжь»

Подключён: июнь 2024

  • Выдача подарка
  • Электронные билеты
  • Сбор отзывов
  • Онлайн-бронирование
49 240пользователей бота
≈ 35%конверсия
+17 500подписчиков в канал
3 017выдано подарков
≈ 7%возврат гостей
210выдано повторно

Доход от возврата гостей по подаркам: 210 × 1 500 ₽ (средний чек) = 315 000 ₽

Бар «Jolly Leprechaun»

Подключён: июль 2024

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Онлайн-бронирование
6 043пользователей бота
≈ 39%конверсия
+2 365подписчиков в канал
5 128выдано подарков
≈ 7,4%возврат гостей
381выдано повторно

Доход от возврата гостей по подаркам: 381 × 1 200 ₽ (средний чек) = 457 200 ₽

Ресторан-бар «Коктейль Холл»

Подключён: июль 2024

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Онлайн-бронирование
6 438пользователей бота
≈ 49%конверсия
+3 145подписчиков в канал
3 781выдано подарков
≈ 5,5%возврат гостей
209выдано повторно

Доход от возврата гостей по подаркам: 209 × 1 500 ₽ (средний чек) = 313 500 ₽

DJ-бар «RепутациЯ»

Подключён: июль 2024

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Онлайн-бронирование
6 357пользователей бота
≈ 45%конверсия
+2 865подписчиков в канал
3 439выдано подарков
≈ 5,9%возврат гостей
203выдано повторно

Доход от возврата гостей по подаркам: 203 × 1 500 ₽ (средний чек) = 304 500 ₽

Бар «Crazy Daisy»

Подключён: апрель 2025

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Онлайн-бронирование
1 340пользователей бота
≈ 45%конверсия
+600подписчиков в канал
856выдано подарков
≈ 5,6%возврат гостей
48выдано повторно

Доход от возврата гостей по подаркам: 48 × 1 500 ₽ (средний чек) = 72 000 ₽

Тарифы

Сбор отзывов и онлайн-бронирование есть в любом тарифе. Чем дольше срок, тем больше скидка — до 40% при оплате на год.

Все модули

Полный

Все четыре модуля

104 760 ₽≈ 8 730 ₽ в месяц

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Электронные билеты
  • Онлайн-бронирование
Выбрать

Подарки

Для баров и ресторанов

69 840 ₽≈ 5 820 ₽ в месяц

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Электронные билеты
  • Онлайн-бронирование
Выбрать

Билеты

Для клубов со входом по билетам

69 840 ₽≈ 5 820 ₽ в месяц

  • Выдача подарка
  • Сбор отзывов
  • Электронные билеты
  • Онлайн-бронирование
Выбрать

Частые вопросы

Что я получу после оплаты?

QR-код для заведения, ссылку на бота, логины и пароли для персонала и главного менеджера, доступ к графикам и инструкцию для персонала.

Есть ли дополнительные расходы?

Основные функции и поддержка входят в стоимость. Доплата возможна только за индивидуальные разработки под ваше заведение.

Вы обучаете персонал?

Да: проводим обучение сотрудников и даём техническую поддержку.

Какой подарок выбрать?

Зависит от формата заведения. Для баров и клубов выгоднее всего шот или коктейль с себестоимостью около 15 ₽. При партнёрстве с алкогольным брендом напиток может быть бесплатным.

Подключим Guestback в ваше заведение

Оставьте контакты — расскажем, какие модули подойдут, поможем выбрать подарок и обучим персонал.

Посмотреть бота в деле: наведите камеру на QR-код или откройте @guestback_bot

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.